DB Schenker | eServices
Modul eClaims vám ušetří čas i námahu při zadávání reklamací. Díky němu můžete novou reklamaci zadat rychle a efektivně – a to během pouhých 3 minut. Pokud již máte registraci v systému DB Schenker | connect můžete navíc sledovat stav vyřizování vaší reklamace v reálném čase nebo ke stávající reklamaci přidávat další dodatečné dokumenty nezbytné pro její vyřešení. 
Chybí vám ikony doplňkových služeb? Obraťte se na: cz.sm.prg.e-services@dbschenker.com
Jste zákazník spolupracující v oblasti kontraktační logistiky a máte zájem o registraci? Obraťte se váš provozní kontakt, který vám nejprve zajistí registraci a poradí s dalšími potřebnými kroky.
Video návod 2. - eClaims
Další informace k tématu najdete i na níže uvedených odkazech:
eClaims – rychlá cesta k vyřešení reklamací
Manuál eClaims pro zákazníky přeprav
Manuál eClaims pro zákazníky kontraktační logistiky
Cargo pojištění
Při zahraničních cestách se pojišťujete. Pojistěte si také vaše zboží.Cargo pojištění má tři zásadní výhody:
- V případě škodní události dochází k jejímu rychlému řešení ze strany pojišťovny a vyplacení náhrady škody.
- Toto připojištění nepřihlíží k limitům uvedených ve Všeobecných obchodních podmínkách naší společnosti.
- Nulová spoluúčast.
Více informací zdeVíce informací ke Cargo pojištění na odkazech níže.
Cargo pojištění pro pozemní, železniční a letecké přepravy:
Cargo pojištění
Cargo pojištění pro námořní přepravy:
Cargo pojištění
Kam zadat informaci, že chci zajistit Cargo pojištění?
Cargo pojištění je nutné objednat samostatně, a to vyplněním této informace do poznámkového pole v objednávce přepravy ještě před jejím odesláním.